Гарантия
«First-Unit» поставляет только оригинальную и сертифицированную продукцию. Официальная Гарантия и Поддержка от производителя производится через сеть авторизованных сервисных центров в течении 3 лет. Есть возможность повышения срока действия гарантийного обслуживания до 7 лет, а так повышение уровня реакции сервисного обслуживания до 4 часов. Сервисное обслуживание включает выезд сервисного инженера и техническое обслуживание на месте эксплуатации оборудования клиентом на следующий рабочий день после обращения.
При возникновении сервисного случая, будьте готовы предоставить серийный номер / Service Tag.
Для серверного оборудования «Dell»: Dell warranty levels Basic PS.pdf
Для серверного оборудования «HP»: HPE Packaged Services